Passer à la fibre
La fibre optique remplace progressivement les anciennes technologies. Voici comment savoir si elle est disponible chez vous et comment se passe l'installation.
Quelle est la différence entre l'ADSL et la fibre ?
L'ADSL utilise le réseau téléphonique en cuivre, tandis que la fibre optique achemine les données par la lumière. La fibre offre généralement des débits nettement supérieurs et plus stables, en particulier pour l'envoi de données (visioconférence, télétravail, jeux, plusieurs appareils en simultané).
Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?
L'éligibilité dépend de votre adresse précise. Lors de votre demande, un test d'éligibilité est réalisé pour vérifier si la fibre est disponible dans votre logement et vous orienter vers l'offre adaptée.
Comment se passe le raccordement à la fibre ?
Le raccordement consiste à amener la fibre jusqu'à votre logement puis à installer une prise dédiée. Il est réalisé lors d'un rendez-vous, le plus souvent avec l'intervention d'un technicien.
Faut-il un technicien pour installer la fibre ?
Dans la majorité des cas oui, notamment pour un premier raccordement : un technicien réalise le tirage de la fibre et pose la prise. Si votre logement est déjà raccordé, l'installation peut être plus simple.
Et si la fibre n'est pas disponible chez moi ?
Si votre logement n'est pas encore éligible à la fibre, d'autres solutions existent selon votre situation (par exemple une box 4G/5G). Le conseiller vous indique l'option la plus adaptée à votre adresse.